
حریم خصوصی کاربران در سقز کالا
سقز کالا با احترام به حریم شخصی کاربران، متعهد است تمامی اطلاعات دریافتی را با بالاترین سطح امنیت و محرمانگی نگهداری کند. هدف ما این است که خدماتی امن، سریع و مطمئن را به مشتریان ارائه دهیم.
جمعآوری و استفاده از اطلاعات
برای پردازش و ارسال سفارشها، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.
تمامی فعالیتهای سقز کالا قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود.
در فرآیند خرید، فاکتور رسمی صادر خواهد شد و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی مالیات بر ارزش افزوده نیز ارائه میشود.
برای خریدهای حقیقی ارائهی نام و کد ملی و برای خریدهای سازمانی ارائهی کد اقتصادی و شناسه ملی الزامی است.
اعتبار اطلاعات تماس
آدرس ایمیل و شماره تماسهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها مرجع رسمی برای ارتباطات با سقز کالا هستند.
در صورتی که اطلاعات تماس ناقص یا اشتباه ثبت شود، سقز کالا حق دارد جهت اطمینان از صحت سفارش، اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام و آدرس شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند. سقز کالا از این اطلاعات تنها برای همان سفارش استفاده خواهد کرد.
استفادههای جانبی از اطلاعات
سقز کالا ممکن است از اطلاعات کاربران برای موارد زیر استفاده کند:
ارتباط مستقیم با مشتریان و پشتیبانی سفارشها
بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی
اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و پروموشنها از طریق ایمیل یا پیامک (کاربران میتوانند در هر زمان عضویت خود را لغو کنند).
امنیت و محرمانگی
مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و نباید آن را در اختیار افراد دیگر قرار دهند.
هویت شخصی کاربران کاملاً محرمانه باقی میماند و اطلاعات آنان به هیچ فرد یا سازمانی منتقل نمیشود، مگر در صورت حکم قانونی.
سقز کالا همانند بسیاری از وبسایتها از IP و کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند.
پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی سقز کالا با جدیدترین روشها از دادههای کاربران محافظت کرده و مانع دسترسیهای غیرمجاز میشود.
قوانین و مسئولیتها
نقدها و نظرات ارسالی کاربران ممکن است به منظور رعایت قوانین وبسایت ویرایش شوند.
اگر نظر یا پیامی شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد، سقز کالا میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
ارتباط با سقز کالا
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست، کاربران میتوانند از راههای زیر با ما در ارتباط باشند:
تلفن تماس : 93840953870 (پاسخگویی در ساعات اداری)
تلفن دفتر مرکزی: …….(پاسخگویی در ساعات اداری)
آدرس دفتر مرکزی و مرکز امور مشتریان: استان کردستان – شهرستان سقز – خیابان شهرک دانشگاه – دانشگاه آزاد اسلامی – ساختمان مرکز رشد -شرکت فناوری اطلاعات افلاک کالا سقز